儿童医院接诊量为设计容量6倍

      深圳新闻网讯 连日来，晶报连续报道了各大医院“看病难”的问题，此事引起市领导和广大市民的关注，也引起了各大医院注意。医院“看病难”症结究竟何在？昨日，记者采访了多家医院相关负责人，他们表示，医疗资源不足、社康中心没有发挥更大的作用以及患者就医需求“虚高”是导致“看病难”的几大因素。

超负荷

市级医院：市儿童医院

规划：按300万人口的需求设计的，年门诊量约为22万

现状：深圳人口1000多万，患病儿童的数量随之剧增，年门诊量高达130万

区属医院：

布吉人民医院

规划：用来满足十几万人口医疗需求的乡镇医院

现状：布吉片区上百万人口，去年接诊70多万人次，就医环境拥挤不堪

“医院都是超负荷运转”

“一个按满足300万人口医疗需求设计的儿童医院，怎么可能满足上千万人口的需求？”昨日，市儿童医院相关负责人开门见山地回应，直接点出了医疗资源不足的问题。如今儿童医院诊量高达130万，大约是当时设计门诊量22万的6倍。

“年门诊量猛增，医院却还是这么大，医生也没有按比例增加，这容易吗？”该负责人连吐苦水。在这样的情况下，医院只能超负荷运转。“医院刚建立时有500多个编制，现在包括临聘的工作人员增加到910人，但仍然无法满足门诊量，“有的护士一分多钟打一针，每个人都是连续几个月不能正常休假，七至八月份更是没人可休假，加班加点更是常事。”

2007年，为了缓解医院的病房紧张状况，儿童医院把行政办公区改建成1200多平方米的外四科病区，主要收治泌尿系统和神经外科病人，彻底解决了泌尿手术患儿要排半年以上时间方可手术的状况。而行政科室分散5地办公，其中部分行政科室搬迁到了后勤楼顶层原医院废旧物品仓库。

“每年春夏季儿童感冒人数都会猛增，医护人员超负荷工作也满足不了市民的就医需求，于是医院党委就号召党员发挥先锋模范作用，从每年5月份起晚6时至11时，在门诊增设了共产党员业余诊室。”该负责人说：“由内科党员医生在每天完成本职工作后轮流到共产党员业余门诊接诊，要求凡有执业医师执照、目前在行政岗位工作的医师，都要到门、急诊工作支援。”

对于医疗资源不足的问题，北大医院院办王主任从停车难的角度做了解释。“现在医院的业务量已经超过负荷的一倍，随之而来的车辆数也大大超负荷。随着深圳市民车辆保有量大幅增加，医院接待车辆的数量完全超出当初的规划设计，致使医院停车难一直是一个老大难问题。”王主任表示，院方一直在采取各种办法解决停车难问题，但收效始终不理想。去年曾有市人大代表专程前来调研，但都没有找到特别好的方法。“关于挂号难，排队久，停车难等问题，其实就是接待能力和业务量的问题，最主要的矛盾出在接诊量已超出医院的接待能力。”

对于本报曾报道过的患者换药耗费时间过长的问题，王主任表示，医院的确有一个把关的流程，换药过程速度慢，花费时间长，最终问题还是因为人太多。

区属医院难以分流患者

区属医院是分流市级大医院患者的重要环节，但区属医院却也同样满负荷，导致患者反而回流到了市级医院，更加重了大医院的负担。记者昨日在布吉人民医院看到，医院的停车场已经车满为患，排队的车辆都挤到了吉华路上。执勤的保安告诉记者，医院只有这个停车场，仅能容纳几十辆车。“为了给看病的市民提供更多的车位，我们把院子里的喷水池都给拆了。”保安说道。“医院确实太窄了，产科病房都只剩条过道，出入都很不方便！”有病患家属这样对记者说。记者看到，妇产科病房，十几平方米的病房内并排放置了4张病床和4张婴儿床，房间内只剩下一条一米多的过道，前来照料的家属都挤在了过道上。

布吉人民医院医务科刘主任介绍说，该医院原本只是规划用来满足十几万人口医疗需求的乡镇医院，却不料布吉仅用20年时间就发展成为一个拥有百万人口的“大街道”，人口规模超过一些省会城市。

“为了满足市民就诊的需求，我们利用了每一块可以利用的地方安置了337张床位，但仍很吃紧。”刘主任说。据他介绍，去年布吉人民医院接诊170多万人次，虽然社康中心分流了将近100万的病患，但医院本部压力还是非常的大。

医护人员的数量和设备都是根据床位而定的，布吉人民医院现有正式编制的医务人员仅为500余人，外加聘用人员才达到1200人，却应付着上百万市民的就诊压力，每个医生平均每天接诊量多达80人次，上个月仅妇科门诊量就高达8000人。“医护人员不够，就医环境因前期规划不好而拥挤恶劣。这也导致不少市民分流到了市里面的医院，市内大医院的看病人数当然猛增，这是一个连锁反应，如果把我们医院的接诊能力提上去，市里面的医院也会轻松很多。”刘主任对记者说。

不饱和

社康中心未充分发挥作用

社康中心

现状：没有受到患者应有的重视

深圳市儿童医院院长李成荣表示，全市只有一家儿童医院，关内关外的病人都带着孩子往这里挤，而社康中心却没有受到患者应有的重视。

“很多小病其实社康中心完全可以治好，关外的人要花上一小时才能到儿童医院，还要长时间排队，去社康中心一小时完全可以看完病。”儿童医院相关负责人认为，“改变观念最重要，平时我就选择去社康中心，其实那里挺好的。”

记者在采访过程中也发现，大部分受访对象都称，对小医院和社康中心总是不太放心，大人还好，小孩子要是误诊了，后果不堪设想。同时，超过50%的受访者都来自关外，小感冒、小手术也宁愿四五点起床来排队，而没有选择去附近的社康中心。

“穷人哪怕是借钱也要去大医院找好医生看病，总觉得大城市、大医院的医疗配置既集中又先进，这主要是我们的观念在作怪，对自己的病情没有了解而直接往大医院跑，占用了本来就非常紧张的医疗资源，国家花大力气建立的社康中心没有发挥应有的作用。”－－儿童医院相关负责人认为改变观念是关键

望加快建设新医院缓解压力

市民就医难的问题难道就没有办法解决？布吉人民医院医务科刘主任表示，这只能寄望于有关部门加快规划和建设，彻底改变医疗资源不足的现状。为了有效缓解布吉居民看病难的问题，根据龙岗区委区政府工作会议纪要，布吉人民医院将更名龙岗第二人民医院，初步选址水径石场新建医院，占地面积8.8万平方米。

“根据这个规划，新医院能提供800多张床位，而老布吉人民医院则改成门诊部，留有200多床位，近千张床位基本能满足布吉片区居民就诊难的问题。”刘主任认为，按照原本的规划，布吉片区的就医难局面5到10年内能得到有效的缓解。

“但日前规划部门传出消息，布吉人民医院的新址缩水了3.3万平方米。”刘主任表示，按缩减标准建成的医院，仅有5.5万平方米，不到10年又会落伍。

刘主任表示，有关部门应该充分考虑到片区的实际情况，适度超前，加快新医院的规划和建设，才能从根本上解决就医难的问题。(记者 谢银波 李果 肖宇 实习生 吴银燕 杜颖/文、图)